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抗擊疫情 服務企業 工投公司在行動


發布日期:2020-02-18 瀏覽次數: 字體:[ ]

    工投公司運營的市企業服務綜合平臺積極發揮“互聯網+政務服務”優勢,通過平臺網站、微信公眾號和12345企服專席在舟山新冠肺炎疫情防控期間為企業提供“全天候”、“不見面”的線上服務,盡職盡責當好企業服務的“總客服”。一是增派12345企業服務熱線專席,及時開通網站和微信端訴求反映功能,截至2月17日,已受理企業來電數量2800余個,包括企業返工復工咨詢、扶持政策咨詢等,所有來電咨詢已全部辦結。二是平臺網站、微信公眾號每日發布疫情防控最新信息和疫期企業發展扶持政策,并運用大數據分析、人工智能技術實現政策精準匹配,向數據庫內7500余家企業多次主動推送各項扶持政策,讓企業早知曉、早受益,增強企業發展信心。三是派專員負責收集我市有關企業需求,匯總至省企業服務平臺“抗疫供需”模塊,共同構建全省物資需求供給“一張圖”,幫助我市防疫物資生產企業解決實際困難。復工復產之際,企業服務需求增大,市企業服務綜合平臺的重要性和必要性更加顯現。





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